Protection des données

Elyos Sàrl attache de l'importance au respect de votre sphère privée. Cette page explique, en langage clair, quelles données ce site collecte, pourquoi, à qui elles sont transmises, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

Ce traitement est soumis à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) révisée, entrée en vigueur le 1^er septembre 2023, et, lorsque le règlement européen (RGPD) s'applique, à celui-ci.

Qui est responsable de vos données

Quelles données sont collectées

Les données que vous nous transmettez vous-même

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous recevons :

• votre nom complet et votre adresse e-mail (obligatoires) ;
• votre numéro de téléphone et votre localité (facultatifs) ;
• le type de projet que vous sélectionnez ;
• le contenu de votre message ;
• la date et l'heure de l'envoi.

Vous restez libre de ne pas remplir les champs facultatifs. Merci de ne pas faire figurer dans le message des informations sensibles (santé, convictions religieuses ou politiques, etc.) : elles ne nous sont pas nécessaires pour établir un devis.

Les données techniques

Comme tout site web, elyos-sarl.ch génère des journaux de connexion tenus par l'hébergeur : adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur et de système d'exploitation. Ils servent à assurer le fonctionnement et la sécurité du site, et ne sont pas utilisés pour vous identifier.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun cookie de mesure d'audience. Il n'utilise ni Google Analytics, ni pixel de réseau social, ni outil de suivi comportemental. Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire.

À quoi servent ces données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées, et ne servent à aucune prospection publicitaire. Vous ne serez pas inscrit à une lettre d'information sans l'avoir demandé.

Qui reçoit vos données

Vos données sont traitées par Elyos Sàrl. Pour faire fonctionner le site et gérer les demandes, l'entreprise s'appuie sur les prestataires suivants, qui agissent comme sous-traitants et sont tenus à la confidentialité :

Transfert à l'étranger. Ces prestataires étant établis aux États-Unis, vos données peuvent y être transférées. Ce transfert s'appuie sur les garanties contractuelles prévues par la LPD, en particulier les clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral, et sur le cadre de protection des données Suisse–États-Unis auquel ces prestataires adhèrent.

À noter au sujet des polices de caractères. L'affichage du site charge les polices depuis les serveurs de Google, ce qui transmet à Google votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur. Aucun cookie n'est déposé à cette occasion.

Vos données peuvent en outre être communiquées à une autorité si la loi l'exige, ou à notre fiduciaire dans le cadre de la comptabilité.

Combien de temps elles sont conservées

• Demande de devis restée sans suite : 12 mois, puis suppression.
• Devis accepté et chantier réalisé : 10 ans à compter de la fin de l'exercice, conformément à l'obligation de conservation des pièces comptables (art. 958f du Code des obligations).
• Journaux techniques de l'hébergeur : quelques semaines, selon les réglages du prestataire.

Comment elles sont protégées

Le site est intégralement servi en HTTPS : les informations que vous saisissez circulent chiffrées entre votre navigateur et nos serveurs. L'accès aux demandes reçues est restreint aux personnes qui en ont besoin, par des comptes protégés par mot de passe. Le formulaire est doté d'un dispositif anti-robot destiné à écarter les envois automatisés.

Vos droits

La loi suisse sur la protection des données vous reconnaît le droit de :

• savoir si nous traitons des données vous concernant et en obtenir une copie (droit d'accès) ;
• faire corriger une donnée inexacte ;
• demander la suppression de vos données, sous réserve des durées de conservation légales ;
• vous opposer à un traitement, ou en demander la limitation ;
• recevoir vos données dans un format lisible par machine, ou les faire transmettre à un tiers (portabilité) ;
• retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait auparavant.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à Eros@elyos-sarl.ch. Nous répondons en principe dans les 30 jours. Une preuve d'identité peut être demandée, afin de ne pas communiquer vos données à quelqu'un d'autre.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne (edoeb.admin.ch).

Décision automatisée

Elyos Sàrl ne pratique ni profilage ni décision entièrement automatisée. Chaque devis est étudié et rédigé par une personne.

Modification de cette politique

Cette politique peut être adaptée si le site évolue ou si la loi change. La version publiée sur cette page est celle qui fait foi ; la date ci-dessous indique sa dernière révision.

Dernière mise à jour : 24 août 2026.